Recruter un Conseiller Commercial

Description du poste

Un conseiller commercial, qu’il travaille dans une banque ou dans une entreprise quelconque, est chargé de proposer aux clients les produits qui répondent le mieux à leurs besoins. Doué d’une capacité de communication très avancée, le conseiller commercial utilise l’écoute active et l’argumentation pour conquérir les clients avec les offres de l’entreprise ou de la banque. Son objectif final étant de pousser les clients à l’achat grâce à son charisme de commercial.

Le conseiller commercial a pour rôle de répondre aux besoins des clients tout en tenant compte de leurs contraintes et des offres disponibles au niveau de l’entreprise. Pour y arriver, il doit donc maintenir une bonne relation avec la clientèle et maîtriser tous les marchés et produits de sa société.

Dans l’exercice de sa fonction, le conseiller commercial travaille en étroite collaboration avec le responsable marketing pour comprendre et appliquer au mieux les politiques et stratégies marketing et commerciales de l’entreprise ou de la banque. Une fois les prospects segmentés et ciblés, le conseiller commercial prend contact avec ceux-ci pour vérifier leurs souhaits et leur proposer les produits et services.

Responsabilités

• Connaître les marchés et les produits de l’entreprise ;
• Maîtriser les stratégies commerciales de l’entreprise ;
• Prendre connaissance des besoins des clients et les analyser ;
• Présenter différentes offres aux clients et proposer celles adaptées à leurs besoins ;
• Rédiger les argumentaires de vente ;
• Inciter les clients à l’achat par tous les moyens mis à sa disposition ;
• Assurer le suivi commercial ;
• Faire du benchmarking pour mettre en valeur les offres de l’entreprise ;
• Mettre en avant la marque de l’entreprise ;
• Maintenir un contact direct et durable avec les clients ;
• Accompagner le client jusqu’à l’acte de vente.

Responsabilités secondaires 

•  Aider les clients dans les démarches administratives ;
• Gérer les retours clients.

Qualités demandées

• Avoir un sens du service ;
• Avoir une grande aisance relationnelle et une force de persuasion ;
• Être organisé, réactif et rigoureux ;
• Avoir le goût du contact et un esprit d’équipe ;
• Savoir s’adapter aux évolutions du secteur ;
• Savoir prendre des initiatives et être autonome ;
• Savoir se montrer à l’écoute des besoins d’autrui ;
• Être capable de résister au stress et aux pressions ;
• Etre un bon négociateur et force de proposition ;
• Faire preuve de diplomatie ;
• Être patient et toujours rester courtois.

Autres intitulés

• Conseiller clientèle ;
• Attaché commercial.

Rémunération et variables

La rémunération d’un  commercial terrain est avant tout calculé et déterminé en fonction de ses expériences :

• Un débutant gagne entre 1 800 et 2 300 euros bruts par mois.
• Un salarié un peu plus expérimenté gagne en moyenne 2 800 euros par mois.
• Un conseiller commercial confirmé avec plus de 5 années d’expérience peut gagner jusqu’à 3200 euros par mois.

La rémunération d’un  commercial terrain peut également varier en fonction du secteur dans lequel celui-ci exerce :

• En entreprise commerciale : à partir de 1 800 € brut mensuel ;
• Dans une banque ou une assurance : à partir de 2 300 € brut mensuel ;
• Dans le secteur immobilier : à partir de 2500 € brut mensuel.

Il aura, en outre, droit :

• aux avantages et rémunérations imposés par la loi selon son contrat de travail (heures supplémentaires, droits sociaux, …) ;
• une prime de performance basée sur le volume de ses ventes ;
• à toutes les formations liées au commerce pour d’éventuelles remises à niveau de ses compétences, et pour faciliter l’évolution de sa carrière ;
• à une réduction de X% sur l’achat des produits/ services fabriqués par l’entreprise ;
• à des titres de restauration pour tous ses déjeuners ;
• à une possibilité d’augmentation tous les deux ans.

Évolutions possibles : 

Conseils de Hunteed

Top conseils pour recruter un conseiller commercial

Le conseiller commercial est celui qui connaît au mieux les besoins de vos clients et qui adapte ses techniques de vente à chaque type de client. C’est donc grâce à lui que votre entreprise augmente ses chiffres d’affaires. Pour recruter la bonne personne pour occuper ce poste clé, vous devez donc suivre les conseils ci-après :

• Bien définir les objectifs du recrutement ;
• Identifier avec quel type de personnalité vous souhaitez travailler ;
• Diffuser l’annonce sur des sites spécialisés ;
• Préparer une grille d’évaluation pour les entretiens ;
• Soumettre les candidats à un exercice concret de mise en situation ou à un test ;
• Confier le recrutement à des experts en RH.

Recruter un conseiller commercial avec Hunteed

Pour recruter la bonne personne pour devenir votre conseiller commercial, il faut mener à bien tout le processus de recrutement allant de la rédaction de l’annonce à la signature de contrat. Pour vous aider dans les étapes RH, n’hésitez pas à faire appel à une agence de recrutement. Hunteed vous propose sa plateforme pour vous mettre en relation avec des cabinets de recrutement. Son réseau élargi vous permettra de trouver la perle rare parmi les postulants au poste de conseiller commercial. Voici les avantages de collaborer avec Hunteed :

• Avoir à disposition des recruteurs expérimentés pour évaluer toutes les dimensions de votre offre de recrutement.
• Ces recruteurs prendront le temps de cerner les valeurs de votre entreprise ainsi que vos exigences spécifiques en matière de compétences pour identifier le candidat idéal ;
• Hunteed accorde autant d’importance au recrutement de nouvelles recrues qu’à l’intégration de celles-ci pour assurer la durabilité de l’embauche.