Recruter un Responsable d'Affaires

Le responsable d'affaires a pour vocation première d’analyser les besoins de la clientèle. En partenariat avec l'équipe technique, il élabore une offre commerciale adaptée.

Description du poste

Le responsable d'affaires a pour vocation première d’analyser les besoins de la clientèle. En partenariat avec l'équipe technique, il élabore une offre commerciale adaptée. La gestion de portefeuille clients relève aussi de ses compétences. Une mission qui entre dans le développement de l'activité commerciale de l’entreprise.

Par ailleurs, le responsable d’affaires se doit aussi de faire une veille et stratégie marketing. Une démarche qui inclut de participer à des salons professionnels en relation avec le secteur d'activité de l'entreprise. De même, cet expert commercial gardera aussi un œil sur les concurrents directs. Enfin, la veille marketing inclut aussi la rédaction de supports de communication appropriés.

Enfin, les attributions d’un responsable d’affaires peuvent constituer un volet projet. Ce cas de figure suppose une partie considérable de gestion et coordination de projet. Parfois, le poste est plus tourné vers le commerce, ce qui implique des campagnes de prospection, de développement des parts de marché, ou encore de négociation commerciale.

Responsabilités

  • Développement des parts de marché et prospection de nouveaux clients ;
  • Analyse des besoins du marché et veille économique et commerciale ;
  • Faire suite à des appels d'offres et montage de propositions techniques et commerciales ;
  • Suggestion d’offres attractives après concertation avec l’équipe technique ;
  • Tissage d’une relation commerciale de proximité avec les clients (conseils, guide…) ;
  • Mener les négociations commerciales avec les clients ;

Compétences requises

Critères Requis Atouts
Diplômes
  • BTS MUC (management des unités commerciales).
  • BTS Négociation et Relation Client.
  • Licence professionnelle Commerce, spécialité : commercialisation des biens & services interentreprises.
  • Master professionnel Commerce, Gestion ou Management.
  • Diplômes des écoles d'ingénieurs.
  • Diplômes des écoles de commerce
Expériences Jeune diplômé, jeune cadre, ou 3 ans d'expérience.
Certification
Autres
  • Compétences spécifiques en fonction du secteur d’activité (en géologie, biologie, travaux publics, instrumentation, thermique...)
  • Bonne connaissance du secteur d'activité de l'entreprise, des prestations proposées, expertise technique des produits et services
  • Connaissance de la réglementation en matière de marchés publics, de respect de l'environnement; de normes (ISO, Afnor),... selon le domaine d’activité de l’entreprise.
  • Capacité d’analyse et de diagnostic pour comprendre les contraintes et les besoins du client
  • Maîtrise des techniques de gestion de projets
  • Maîtrise des techniques de vente et marketing
  • Maîtrise des langues étrangères (anglais, parfois une autre langue) pour répondre aux projets internationaux.

 

Qualités demandées

  • Aisance relationnelle ;
  • Sens de l'écoute ;
  • Aptitudes commerciales (force de conviction et talents de négociateur) ;
  • Réactivité en termes d’appels d'offres et demandes de la clientèle ;
  • Rigueur ;
  • Esprit de synthèse et d’analyse pour conceptualiser au plus vite les problématiques ;
  • Aisance rédactionnelle pour les propositions techniques et financières ;
  • Mobilité pour couvrir une grande zone commerciale ;
  • Autonomie ;
  • Sens de l'initiative.

Autres intitulés

  • Chargé d’affaires
  • Ingénieur d'affaires ;
  • Ingénieur chargé d'affaires ;
  • Ingénieur technico-commercial.

Rémunération et variables

En France, le salaire moyen d’un responsable d’Affaires est de 40 k€ annuel. Une somme qui correspond à une partie fixe, mais aussi à des commissions et primes suivant ses performances. Cet expert en commerce et marketing peut prétendre jusqu’à 55 k€ annuel vers la fin de sa carrière.

  • Un jeune diplômé peut prétendre entre 25 et 35 k € par an ;
  • Pour un jeune cadre, le salaire va de 35 à 45 k € annuel ;
  • Un cadre confirmé peut être rétribué à hauteur de 55 k €.

Le responsable d’affaires profitera également d’autres avantages :

  • Part variable selon performances ;
  • Complémentaire santé ;
  • Prévoyance ;
  • Retraite supplémentaire.

 

Évolutions possibles :

Le Responsable d’affaires pourra éventuellement évoluer au poste de :

  • Directeur d'agence ;
  • Responsable secteur ;
  • Directeur des ventes ;
  • Directeur commercial

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Conseils de Hunteed

Top conseils pour recruter un Responsable d’affaires

Pour trouver le Responsable d'affaires correspondant à vos attentes, il suffit de suivre quelques recommandations :

  • Diplômes et expériences professionnels : Privilégiez les titulaires d’un bac +5 issus d’une école de commerce ou d’ingénieurs spécialisés. Néanmoins, le métier de chargé d'affaires affiche une forte concurrence sur le marché de l'emploi. Ainsi, en fonction du secteur d'activité de votre entreprise, un diplôme BTS, DUT ou licence en filière Commerce peut être suffisant.
  • Effectuez une prospection large mais précise en utilisant divers canaux de recrutement (réseaux sociaux, jobboards, plateformes spécialisées, etc…).
  • Testez les compétences techniques et humaines du candidat : en se basant sur les conditions réelles de l’emploi.

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