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Technicien en Maintenance Informatique H/F

Permanent contract
42650 Saint-Jean-Bonnefonds, France
Recommend a candidate

Votre rôle : Après une période de formation sur le fonctionnement des logiciels installés chez nos clients, vous intégrerez le service client pour : - Assurer les assistances clients relatives aux contrats de maintenance ou hors contrats ; - Corriger les disfonctionnements / mise en place de procédures de contournement pour garantir un retour en condition opérationnelle dans les meilleurs délais développement d’évolutions mineures… ; - Assurer des maintenances préventives ; - Participer aux démarrages de nouveaux sites pour pouvoir assurer le support ; - Gérer la relation technique avec les clients dans le cadre d’une démarche participative ; - Assurer les astreintes par roulement au sein d’une équipe ; - Réaliser ses activités dans le respect des budgets pré-définis, pour assurer la rentabilité des contrats, tout en respectant les normes qualités. Déplacements de courtes durées possibles. Cette description n’est pas limitative.

Profile sought

- De formation Ingénieur ou technicien+2, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire en informatique de 1 ans minimum ; - Vous êtes rigoureux, autonome, et polyvalent avec un très bon sens du service au client et un bon esprit d’équipe ; - Anglais professionnel exigé dans un contexte international ; - Compétences techniques : Java JEE / PLSQL / Oracle.

Desired experience: 1 year