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Responsable d'Exploitation H/F LAGNY LE SEC MO

LOXAM MODULE
Permanent contract
Lagny-le-Sec, France
Recommend a candidate

Votre mission est d'encadrer l'activité comptoir (commerciale, logistique et administrative), de superviser les Commerciaux Sédentaires, de conseiller le client, de veiller à la bonne exécution des opérations et d'assurer le suivi administratif des chantiers. Missions managériales : - Piloterl’activité du comptoir, - Etre legarant de la performance de l’exploitation (clients, fournisseurs,intra-groupe), - Contrôler les indicateurs quotidiens, - Planifierle travail de ses collaborateurs, - Appliqueret faire appliquer les procédures agence, notamment la qualitétéléphonique, les contrats et facturation, le règlement des fournisseurs et la gestion des recouvrements/litiges ainsi que la couverture dutransport, Missions commerciales : - Accueillir le client (téléphone), détecter et évaluer ses besoins, le conseiller dans le choix des matériels, - Gérer les relations clients et les fidéliser - Superviser/établir des offres conformément à la politique commerciale, - Superviser/établir les contrats de location conformément aux commandes, - Développer commercialement l’activité monoblocs, - Suivre la satisfaction client à la suite des opérations SAV Missions administratives et logistiques : - Obtenir des engagements écrits des clients en cas de demande de repli et des bons de commande en cas de prorogation de contrat, - Gérer les échéances des bons de commande client, les anticiper pour les mises à jour de contrat (entités privées et publiques), - Suivre le recouvrement client et mener les actions le cas échéant, - Optimiser la rentabilité des affaires monoblocs (prix de vente, achat de prestation)

Profile sought

Vous êtes issu d’une formation gestion comptable Bac+2/+3. Vous justifiez d’une expérience similaire réussie d’au moins 7 ans en gestion logistique, commerciale et managériale. Vous êtes capable d’animer et manager une équipe et saurez être à l’écoute de vos équipes. Par ailleurs, vous faites preuve de réactivité, d’organisation et de rigueur.

Desired experience: 3 years