Hunteed jobs

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Conseiller Clientèle (H/F)

GS1
Permanent contract
Paris, France
Recommend a candidate

Au sein de la Direction Commerciale & Filières, vous serez le premier contact de nos clients, ambassadeur de notre image de marque. Vous répondez aux sollicitations de nos clients sur les différents canaux en respectant notre mode de communication « human to human ». Vos principales missions : • Accueillir / écouter / répondre au(x) besoins des utilisateurs et des clients; • Faire émerger / identifier le (ou les) besoin(s); • Vendre les services essentiels; • Orienter vers l’offre “produits/services” existante; • Assister à l’usage des services; • Relancer et suivre les dossiers clients; • Gérer les appels sortants – “Welcome call”.

Profile sought

De formation Bac à Bac + 2, vous avez acquis une expérience de 3 ans minimum au sein d'un service client (en appels entrants et sortants). Vous maitrisez la gestion de la relation client. Vous avez le sens de l’écoute, vous montrez un intérêt pour les nouvelles technologies ! Un anglais opérationnel serait un plus !

Desired experience: 6 years