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Responsable Développement de la Formation Cosmétique-Esthétique H/F

Biologique Recherche
Permanent contract
Paris, France
Recommend a candidate

Le responsable du développement de l’activité de formation a des missions de deux natures, organisées autour de deux pôles incluant la double contrainte de remplacer une absence de longue durée et de développer l’activité de formation. Ces principaux axes sont : - Piloter et Développer l'activité de formation et ses enjeux & identifier les opportunités stratégiques de développement - Concevoir les protocoles de soins, mettre en œuvre la formation de manière opérationnelle, organiser les parcours Sur les missions de développement Définition de la stratégie de formation : - Analyser nos pratiques de formations et proposer un plan d'action - Après une analyse approfondie de nos modules de formations et de toutes nos pratiques, proposer et mettre en œuvre un plan d'action à court moyen et long terme pour le développement de cette activité. - Valider l’ensemble des outils servant à piloter les formations destinées aux clients B.R SAS et les formations internes des praticiens (process, suivi, évaluation, etc.) - Piloter la création et l'évolution d'un cursus/programme de formation initial et continue pour l’équipe de formateur permettant de suivre leurs expertises et combler les besoins - Piloter la création et l'évolution d'un cursus/programme de formation initial et continue pour les praticiens de nos clients - Effectuer un benchmark sur l’ensemble des techniques et outils pédagogiques adaptées à chaque type d’interlocuteurs - Participer aux projets de développement des produits et des soins - Piloter la création et le développement des outils support de la formation interne et externe en partenariat avec le Marketing - Mettre en place et faire vivre des critères objectifs pour déterminer les niveaux de formation et d’expertise en interne et pour nos clients. - Mettre en place le planning prévisionnel des formations en fonction du niveau des priorités et des orientations stratégiques - Assurer la coordination du déploiement des projets de formations et le déploiement dans toutes les langues de la marque Management de Projet de formation - Construire un cahier des charges sur les formations - Prospecter et sélectionner les prestataires en fonction des besoins et des exigences pédagogiques de la marque et de la stratégie de l’entreprise - Retranscrire les besoins en formation et valider la faisabilité et la pertinence, en termes pédagogiques et budgétaires - Mettre en place un système d’évaluation des actions de formation menées par des tests et mesurer l’évolution des performances à court et moyen terme - Identifier les axes de développement, élaborer les plans de progression pour optimiser l’impact des actions de formation - Être force de proposition sur la stratégie de l'activité de formation - Piloter la mise en œuvre des projets Identification des opportunités stratégiques de développement - Identification des spécificités des typologies de clients et spécificités culturelles - Développer les parcours de formation théoriques et pratiques avec certifications - Veille concurrentiel et benchmark actif sur les bonnes pratiques du marché - Proposer des innovations et des axes de développement à court moyen et long terme." Création des modules de formation : - Créer des modules formations soins adaptés aux lancements produits et innovations de la marque - Élaborer et faire évoluer les protocoles de soins pour chaque produits - Être force de proposition et support sur les protocoles soins et produits en partenariat avec le service Marketing notamment pour les MOOC - Valider d'un point de vue opérationnel les besoins de formations pour créer les groupes de formations par module et par niveau" Dispenser les formations soins et produits - Mettre en œuvre le planning de formation validé avec la Direction - Organiser la logistique des formations (matériel, support, kit, besoin logistique, etc.) - Être force de proposition sur les process de formations ainsi que sur les parcours des apprenants - Animer les sessions de formations produits et les modules de training soins - Evaluer chaque apprenant tout au long de sa formation continue interne et faire remonter les informations aux commerciaux, la direction, au marketing le cas échéant. - Être force de proposition pour mettre en place un système d’évaluation des apprenants - Agir en conseil et support auprès des formatrices, des free-lance, des esthéticiennes et des Réceptionniste dans leurs évolutions en compétences et expertises soins et produits Support technique terrain auprès des salariés pour les soins et les produits - Agir en conseil et support auprès des formatrices, des free-lance, des esthéticiennes et des hôtesses d’Accueil dans leurs activités quotidiennes concernant les soins et les produits - Conseil opérationnel sur les réactions produits et difficultés pédagogiques rencontrées en formation et/ou cabine - Concevoir, Epauler et Participer aux ateliers pendant les Conventions France et Europe - Piloter l’organisation des ateliers pendant les conventions en France et à l’international - Piloter les démonstrations pour exposer les protocoles et techniques de soins de la marque - Epauler les services commerciaux sur certains axes : mise en place des innovations, réclamations clients et retour produit - Tester les produits, et agir en conseil et support auprès du service Recherche et Développement sur l’ensemble des questions relatives aux retours produits - Préparer et faire les inventaires de l'académie de formation - Recueillir l’ensemble des besoins exprimés par les formatrices, les free-lance, les esthéticiennes et les hôtesses d’Accueil

Profile sought

 Formation type BAC +3/4/5 ou équivalent dans le domaine Esthétique Cosmétique / Ecole de Commerce / Master 2 Hôtelier spécialisation Esthétique Formation  Diplômes en Esthétique Cosmétique indispensable – CAP Esthétique au minimum  Expérience impérative dans le management  Expérience impérative en développement de l’activité de formation d’une marque esthétique  Anglais courant obligatoire, une autre langue serait un plus  Aisance à l’utilisation du Pack Office et des outils informatiques  Bon niveau de Management  Connaissance des techniques commerciales et de marketing  Forte motivation, dynamisme et polyvalence – Connaissance du monde Cosmétique  Grande rigueur et force de proposition

Desired experience: 5 years