Hunteed jobs

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Expert(e) Client Mutuelle (F/H)

CIM
Permanent contract
Villeneuve-d'Ascq, France
Recommend a candidate

Le(a) chargé(e) clientèle a pour mission d’apporter aux clients une aide dans l’utilisation de notre outil, en déploiement ou en maintenance directement. Il prend en charge le pilotage de l’ensemble des demandes du client dans le cadre de notre activité en lien avec les développeurs et les chefs de projet. Il est l’interface du client. Il/elle assure et applique les engagements pris en terme de qualité et de gestion de la relation client. Activités principales : - Etre le correspondant principal du client ; - Assurer et coordonner les besoins du client selon des applicatifs CIM ; - Contrôler la bonne exécution des traitements, recetter ; - Suivre, organiser et coordonner les demandes ; - Garantir l’assistance et le conseil du client ; - Rédiger les modes opératoires et les procédures d’exploitation. Compétences et qualités : • Aisance relationnelle, organisation, autonomie, écoute, esprit d’équipe, l’envie seront les meilleurs atouts de votre réussite.

Profile sought

Vous êtes titulaire d'un BAC+2 minimum ou justifiez d’une expérience réussie dans les métiers Prévoyance, Mutuelle et/ou assurances, Vous avez une expérience réussie dans la relation clients, Une expérience en comptabilité, une expérience en informatique serait un atout supplémentaire.

Desired experience: 4 years