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Responsable Rayon Librairie - Montparnasse

Fnac
Permanent contract
6e Arrondissement de Paris, 75006 Paris, France
Recommend a candidate

Rattaché au responsable de département Livres, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Véritable leader, vous animez au quotidien votre équipe, et adoptez une vision stratégique indispensable à la réalisation des objectifs des rayons du département. - Vous animez au quotidien votre équipe et lui apportez votre expérience globale de la vente, - Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com, - Vous proposez et coordonnez les plans d'actions tout en optimisant le parcours client, - Vous optimisez la rentabilité des rayons (marges, stocks, dépréciation, inventaire) et contribuez au suivi et à la réalisation du budget par l'équipe, - Vous contrôlez la mise en avant de toute opération commerciale et culturelle, - Vous optimisez la résolution des litiges clients, dans le respect de la politique Qualité de Service, - Vous êtes chargé de préparer et de réaliser les entretiens d'appréciation et les entretiens professionnels de votre équipe.

Profile sought

De formation type Bac + 2/4 commerce, vous justifiez d'une première expérience réussie, dans l'animation d'équipe idéalement dans le secteur de la distribution spécialisée. Vous êtes reconnu pour votre sens du commerce, vous prenez des initiatives et embarquer votre équipe de vente dans les projets du département et du magasin. Véritable leader vous êtes reconnu pour favoriser et accompagner le travail collaboratif au sein de l'équipe, et mettre en œuvre des solutions nouvelles, visant l'amélioration de l'organisation du département. Poste à pourvoir en CDI, statut Cadre, au magasin de Montparnasse Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Desired experience: 3 years