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E-Store Manager H/F (Ecully)

FEU VERT
Permanent contract
Lyon, France
Recommend a candidate

FEU VERT renforce son équipe au sein du Service Digital !! Sous l'égide du responsable digital, CRM et e-Business, vous devrez assurer l'animation commerciale et l'exploitation du site marchand de l'enseigne. Vous accorderez une attention particulière à la relation client et satisfaction consommateur afin de développer le chiffre d'affaire de l'organisation. Au sein d'une équipe de trois personnes, vous devrez : - Elaborer l'offre (produits, prestations, services). - Construire le plan d'animation commerciale, promotionnelle et événementielle de l'enseigne. - Participer à la constitution de l'offre cross-canal de produits. - Exploiter et animer le site de la société. - Définir le plan d'actions marketing et commerciales du site de l'enseigne et en assurer le déploiement. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes Digital & CRM pour maximiser les performances du site. - Contribuer à la satisfaction des clients et des internautes et à la bonne prise en charge et à la résolution des litiges clients. - Gérer l'ensemble des contenus. - Mettre en place une stratégie et en assurer sa pertinence. - Manager l'équipe en place. Au vu de l'avancée technologique que connait notre monde, ce poste comporte de nombreux challenges à relever.

Profile sought

Titulaire d'un Bac +5 (Ecole de Commerce : formation Commerce, e-commerce, marketing), vous possédez de bonne compétences relationnelles et d'un esprit d'équipe permettant de faire évoluer votre unité. Vous maîtrisez l'outil informatique et êtes familier avec Excel. Polyvalent(e), dynamique et rigoureux, vous aimez les défis et possédez de nombreuses compétences commerciales qui vous permettront de prendre des décisions pertinentes. Doté(e) d'une véritable fibre commerciale, vous êtes sensible à l'expérience utilisateurs et la satisfaction client. Vous maîtrisez : - Les techniques de e-merchandising et vente en ligne. - Les ratios de performance d'activité. - L'analyse statistique et les études marketing.

Desired experience: 8 years